1、按条约签订后按条约期到货,并且装置调试及格托付利用; |
2、对供给装备供给产物品德“三包”办事; |
3、毕生维修并表明保修期后的具体维修保护事件; |
4、免费品德保障期自供需两边代表在装备验收单上具名之日起计较; |
5、供给专业的手艺培训(操纵、维修),并保障需方操纵职员一般利用装备的各类功效。直到教会为止。并按期对所供给的装备做查抄和颐养,毕生免费供给软件进级办事; |
6、在免费品德保障期满后,卖方保障持续供给装备利用运转的手艺撑持,以公道优惠的价钱供给零配件和毛病消除、颐养办事; |
7、统统货色质保办事体例均为成交人上门办事,派员到货色利用现场维修,由此产生的统统用度均由成交人承当; |
8、有严重品德题目三个月内免费包换,毕生办事。注:此中打印纸、色带、不在保修规模; |
9、每周供给24小时*7天的全天候热线办事德律风。装备毛病报修做到立即呼应,保障在接到毛病德律风后10分钟内呼应,6小时内参加,并在2小时内修复。免费品德保障期内,若24小时内没法修复装备,成交人将供给替换装备给推销人利用,直到毛病装备修复为止; |
10、交货时,成交人供给原厂产物及格证、产物申明书,及国度强迫性产物认证证书或标签。 |
1、保障装备是全新,担任免费将货色货送到指定地点、免费装置调试,投入利用前免费担任按业主请求培训谙练的操纵职员; |
2、免费品德保障期内实施“三包”,免费品德保障期内免费改换破坏的零配件; |
3、接到毛病告诉后6小时内达到现场维修,按国度及行业规范在2小时内消除毛病; |
4、成交人办事品德好,具备利用单元的书面承认材料。 |
5、免费品德保障期后按两边协商供给毕生有偿维修办事; |
6、随时优惠供给备品备件,优惠供给产物更新、革新办事; |
7、按期回访和对装备查验; |
8、供给招标产物含有笔墨申明的彩页先容或申明书; |
9、招标产物若为进口产物,交货供给呼应的证实材料、利用申明书等; |
10、成交人担任操持供给装备的相干手续及承当相干的查验用度; |
11、成交人担任操持供给装备具备国度品德查验机构承认的校准证书; |
12、免费品德保障期:公司对机器局部(秤体)5年免费保修,电子局部(传感器、仪表、)1年免费保修(注:此中耗材不在保修规模,)有特别请求的按其请求; |
13、维修职员的天资及经历:专业售后办事维修职员,四年以上维修经历。 |
1、保障所供货色与条约划定相分歧,在货色一般操纵和维修环境下,货色托付买方一般运转后机器局部(秤体)10年免费保修,电子局部(传感器、仪表、打印机)成交报酬客户供给毕生办事担任对用户; |
2、操纵和保护职员停止手艺培训,并许诺在托付利用后仍可派手艺职员到现场赐与指点培训,直到用户对劲为止; |
3、装调试、操纵培训竣事装备正式运转后,成交人将支配手艺办事职员对装备停止按期巡访办事,每半个月停止一次德律风巡访,领会装备的运转环境,有题目实时处置; |
4、报办事需要德律风那时呼应,装备产生毛病,最长6个小时赶到现场,可按照用户请求对体系软件功效作公道修改; |
5、确保装备运转的不变性、精确性、维修的实时性,保障持久实时供给装备一般维修所需备品备件; |
6、装备保修期内,成交人许诺在确保路网一般运转的条件下做好保护任务,解答利用进程中碰到的题目,听取定见和倡议,并对装备停止保护查抄; |
7、装备保修期外,成交人许诺装备呈现毛病,零配件及维修、只收取配件工本用度。每半年派手艺职员到装备利用现场对装备停止免费查抄,领会装备的利用环境; |
8、按照客户需要,向客户供给计较机办理软件和通信软件的免费进级办事,客户可提早预定停止免费特性进级; |
9、别的公道请求。 |
1、货色落成按功效请求停止测试查验,以利确保装备的完全性和一般运转; |
2、供给体例完全具体的产物申明书及课本。以确保利用职员疾速学会操纵。装备设置比拟人道化,通俗人能够10分钟学会完全的操纵流程; |
3、将实施因材施教,分两步讲授的体例,起首进修现实常识,而后是理论操纵; |
4、用在各地装备利用的经历停止讲授,如确保宁静的常识,挑选检测园地的常识,若何高效过车的常识,检测进程中的应急处置常识; |
5、培训多位装备保护职员进修到适用的晓得,终究保护职员能对装备停止平常保护,以利增加装备的利用年限及寿命; |
6、将对培训职员停止实战查核评分,查核经由过程才许可停止现实检测任务; |